A közlés szerint a T-SZOL Zrt. október 5-én reggel bekapcsolja a fűtést. Amennyiben van olyan társasház, mely október 15-éig nem igényli a szolgáltatást, egyedi kérelem alapján a fűtés szüneteltethető, melyet a társasházi közös képviseletek közbenjárásával kérhető.
Legkésőbb október 15-én kell a távfűtési szolgáltatást indítani, viszont amennyiben az átlaghőmérséklet 3 napon át nem éri el a 13 fokot, vagy egy nap 10 fok alá csökken a hőmérséklet, lehetőség van a fűtés bekapcsolására előbb. Az igényeket írásban a hibabejelentes@tszol.hu, a diszpecser@tszol.hu vagy az uzem@tszol.hu elérhetőségek valamelyikére kell beküldeni, amelyet követően 24 órán belül történik meg a fűtés ideiglenes leállítása, legkésőbb október 15-éig.